Chef d’équipe en propreté
Champ d’intervention du métier
Le Chef d’équipe en propreté encadre et motive une équipe d’agents de propreté et/ou d’agents machinistes. Il est généralement basé directement sur le site du client, aux côtés de son équipe. Il prend part aux opérations de nettoyage, aussi bien manuelles que mécanisées, et représente le principal interlocuteur du client sur le terrain.
Mise en œuvre de la relation avec les usagers/clients
Pour que le chantier de propreté se déroule dans les meilleures conditions.
Préparation technique du chantier de propreté
Pour garantir à la fois l’efficacité des interventions, la sécurité des agents, et la qualité du service rendu au client.
Réalisation des techniques professionnelles en propreté
Pour garantir une mise en œuvre des techniques de nettoyage mécanisé adaptées aux différentes situations professionnelles.
Animation d’une équipe en propreté
Pour garantir la bonne organisation des prestations sur site, en répartissant les tâches, planifiant les interventions et veillant au respect des consignes et des règles de sécurité.
Le Titre à Finalité Professionnelle (TFP) et le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Chef d’équipe en propreté reconnaissent les compétences requises pour exercer ce métier.
Le TFP, enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP35552) et classé niveau 3 du cadre national des certifications, est accessible par plusieurs voies : formation continue (contrat de professionnalisation, plan de développement des compétences, Compte Personnel de Formation – CPF, Validation des Acquis de l’Expérience – VAE) ou apprentissage.
Le CQP, bien qu’hors RNCP, est reconnu par la branche professionnelle et peut également être obtenu dans le cadre d’un contrat de professionnalisation ou via le plan de développement des compétences.
Ces deux certifications correspondent au niveau CE1 défini par la convention collective nationale des entreprises de propreté.
Le TFP et le CQP Chef d’équipe en propreté couvrent les mêmes compétences, organisées en quatre blocs :
Mise en œuvre de la relation avec les usagers/clients pour assurer le bon déroulement du chantier de propreté,
Préparation technique du chantier de propreté,
Réalisation des techniques professionnelles en propreté,
Animation d’une équipe en propreté.
Pour obtenir le TFP ou le CQP dans leur globalité, les quatre blocs de compétences doivent être validés.
Ces certifications sont toutefois modulaires, ce qui permet une obtention progressive :
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Un candidat évalué sur l’ensemble du TFP ou du CQP peut valider uniquement certains blocs. Dans ce cas, il conserve le bénéfice des blocs acquis et peut repasser ultérieurement les blocs non validés pour obtenir la certification complète.
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Un actif peut également choisir, via son Compte Personnel de Formation (CPF), de se former et de passer un seul bloc de compétences du TFP. Si ce bloc est validé, il reste acquis sans limite de durée, et le candidat pourra compléter les autres blocs plus tard pour obtenir le TFP dans son intégralité.
Le référentiel d’activités, de compétences et d’évaluation du TFP et du CQP Chef d’équipe en propreté définit les savoir-faire, les connaissances et les attitudes professionnelles attendus, ainsi que les critères sur lesquels repose l’évaluation des candidats.